¿En qué consiste nuestra problemática?

Según el informe del 2016 titulado como "El transporte público desde una perspectiva de género" de la Universidad de Maryland, el 65% de las mujeres sienten miedo al viajar solas y menos del 10% denunciaría un acoso mediante una aplicación de teléfono. Esto se debe a que ocurren distintos casos de inseguridad en los taxis por aplicativo. Por ejemplo, un conductor de Taxi Beat fue acusado de violar a tres mujeres jóvenes. Otro conductor, que le había desfigurado la cara a una joven, utilizaba los datos de su hermano para poder registrarse en la aplicación, ya que tenía antecedentes penales. También, un conductor de Uber acosó por llamadas y mensajes de texto a dos mujeres. Hoy en día, Lima es la principal ciudad del Perú donde ocurren estos casos.

Para comprender el problema de la inseguridad en los taxis por aplicativo, es necesario definir algunos términos básicos. Un taxi por aplicativo es una plataforma virtual donde se puede solicitar un servicio de taxi mediante dispositivos móviles como Smartphones y tablets. Estas aplicaciones brindan la información de los conductores y, mediante un GPS, la ruta del viaje y la ubicación en tiempo real. La inseguridad es la presencia de un peligro o un riesgo, y esto es muy común en la ciudad de Lima. En nuestra ciudad, se cometen distintos tipos de delitos en el uso de estas aplicaciones, como robos, secuestros, agresiones, violaciones, acoso sexual, etc.

Este problema de inseguridad tiene múltiples involucrados. Los principales responsables de los delitos cometidos o la insatisfacción del servicio son los conductores de los taxis, que agraden a sus clientes, y también, los dueños de las empresas, por no tener el control debido. Los perjudicados son los usuarios que utilizan estos servicios. Los más vulnerables son los jóvenes y los adolescentes, entre ellos, mayormente la población femenina. Ante ello, es necesario que los dueños de estas empresas, quienes son los responsables de lo que ocurre con su empresa y todo lo relacionado a ella, generen soluciones eficaces para este problema.

Las causas generales de la inseguridad en los taxis por aplicativo son diversas. Uno de los causantes de este problema es la falta de control de las empresas sobre las unidades de taxi. Asimismo, carecen de entidades de seguridad que regulen los viajes, es decir, no rastrean y no se aseguran de que estén tomando las rutas y el tiempo correctos. Otra causa es que hay un filtro inadecuado en el registro de conductores, es decir, en muchas ocasiones, cualquiera puede registrarse, o incluso usar datos falsos o de otras personas. Por último, las empresas de taxi no les brindan el entrenamiento debido, por lo que no sabrían qué hacer en un momento en el que el cliente se encuentre en peligro.

En resumen, es evidente que la inseguridad de los taxis por aplicativo tiene un gran impacto en la vida de los ciudadanos. Abordamos este problema porque nos movilizamos en taxi muy seguido, y, al ser mujeres, nos encontramos altamente vulnerables, por lo que nos sentimos inseguras. Sin embargo, también, afecta a la sociedad en general, ya que la seguridad de los ciudadanos es vital, y es necesaria una ciudad donde exista respeto entre todos.

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